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Relevant to: students

This article contains information considered accurate at the time of publishing. Technology updates, changes in University security practices, policies and procedures may effect the information in this article - updates to articles are scheduled on a periodic basis and will address any required changes.

Introduction

The email tool allows students to send email to instructors and peers within Brightspace. After the email has been sent from Brightspace, the replies will go through SUNY Empire Outlook account. 

Sending Email from the Brightspace Home Screen

1. Upon entering Brightspace, select the Message Alerts icon located in the mini navigation bar.
2. From the drop-down menu, select the Email button.
3. On the Compose New Message page, the following need to be entered:
   • To: this field needs to contain who the email recipient is
   • Subject: this field should contain a unique description regarding the message
   • Body: the email message is composed in this field
4. Please note: the email message, attachments, and the number of recipients in the To, CC, and BCC fields count towards the message size, and it cannot exceed 20 MB.
5. Select the Send button.

Sending Email from Course Roster

1. Select the Tools option from the navigation bar, then select Roster.
2. To email a small group of students:
   • Select the check box located to the left of each student's name.
   • Select the Email button located above the class roster table.
   • In the Compose New Message pop-up window, all students will be added to the BCC field and the Subject line is automatically populated with the name of the course.
   • Draft email and select the Send button.
3. To email one specific student:
   • Select the chevron located to the right of the student's name and select the Send Email option.
   • In the Compose New Message pop-up window, the student will be added to the To field and the Subject line is automatically populated with the name of the course.
   • Draft email and select the Send button.

Switching Email with SUNY

SUNY Empire students will continue to have their SUNY Empire university emails ending in “@sunyempire.edu” associated with the SUNY-wide instance. Students who also take courses at another SUNY campus will need to submit a request to SUNY if they would like their email to be affiliated with the other campus that is on the SUNY-wide instance.

When the request has been submitted, an email confirmation will be sent, and it will contain information on how to follow-up on the request if needed. You should be able to see the address associated with your account by clicking your name in the upper right-hand corner of any Brightspace page and then selecting Account Settings then, Notifications. SUNY Empire addresses will end in “@sunyempire.edu.” If you have any questions or have difficulty submitting your request, please reach out to the SUNY Empire IT Service Desk for assistance.

Best Practices for Writing Emails

Please note that there is no option available to save a draft email. If you are timed out of the system, you may lose an email in progress. If you are writing a lengthy email, consider writing the email in Microsoft Word or another application where you can save the email content as a file. Then when you are ready to send the email you can copy the content from Word into the email and send it immediately.

Versión en Español

Correo electrónico en Brightspace

Relevante para: estudiantes

Este artículo contiene información considerada precisa al momento de su publicación. Las actualizaciones tecnológicas, los cambios en las prácticas de seguridad de la Universidad, así como en las políticas y procedimientos, pueden afectar la información de este artículo. Las actualizaciones se programan de forma periódica y abordarán cualquier cambio necesario.

Introducción

La herramienta de correo electrónico permite a los estudiantes enviar mensajes a profesores y compañeros dentro de Brightspace. Después de enviar el mensaje desde Brightspace, las respuestas se recibirán a través de la cuenta de Outlook de SUNY Empire.

Enviar un correo desde la pantalla principal de Brightspace

Nota:El mensaje, los archivos adjuntos y la cantidad de destinatarios en los campos Para, CC y Cco (copia oculta, BCC por sus siglas en inglés) cuentan hacia el tamaño total del mensaje, que no puede superar los 20 MB.

1. Al ingresar a Brightspace, selecciona el ícono de Alertas de mensajes ubicado en la mini barra de navegación.
2. En el menú desplegable, selecciona el botón Correo electrónico.
3. En la página Redactar nuevo mensaje tienes que completar lo siguiente:
   • Para: en este campo escribe el nombre del destinatario.
   • Asunto: en este campo ingresa el tema del mensaje.
   • Cuerpo del Mensaje: en este campo ingresa el contenido del mensaje.
4. Selecciona el botón Enviar.

Enviar un correo desde el listado de alumnos

1. Selecciona la opción Herramientas desde la barra de navegación, luego selecciona el Listado de alumnos.
   • Para enviar correo a un grupo pequeño de estudiantes:
     • Marca la casilla a la izquierda del nombre de los estudiantes que quieres contactar.
     • Selecciona el botón Enviar correo electrónico ubicado en la parte superior del listado de alumnos.
     • En la ventana emergente Redactar nuevo mensaje, todos los estudiantes serán agregados al campo Cco y la línea de asunto se completará automáticamente con el nombre del curso.
     • Redacta el mensaje y selecciona Enviar.
   • Para enviar correo a un estudiante específico:
     • Selecciona el ícono de la flecha desplegable (chevron) a la derecha del nombre del estudiante y selecciona Enviar correo electrónico.
     • En la ventana emergente Redactar nuevo mensaje, el estudiante se agregará al campo Para y el asunto incluirá el nombre del curso automáticamente.
     • Redacta el mensaje y selecciona Enviar.

Cambiar el correo con SUNY

Los estudiantes de SUNY Empire seguirán utilizando sus correos universitarios que terminan en @sunyempire.edu, vinculados con el entorno general de SUNY. Si también tomas cursos en otro campus de SUNY y quieres que tu correo esté asociado a ese otro campus dentro del mismo entorno de SUNY, tendrás que enviar una solicitud a SUNY. Una vez enviada la solicitud, recibirás un correo de confirmación con información sobre cómo hacer seguimiento, si corresponde. Puedes verificar qué dirección está asociada a tu cuenta al hacer clic en tu nombre en la esquina superior derecha de cualquier página de Brightspace, luego lo puedes averiguar en Preferencias y también en Notificaciones. Las direcciones de SUNY Empire siempre terminan en @sunyempire.edu. Si tienes preguntas o problemas para enviar la solicitud, contacta al Centro de ayuda tecnológica de SUNY Empire para recibir ayuda.

Buenas prácticas para escribir correos electrónicos

Ten en cuenta que no hay una opción para guardar borradores de correos. Si tu sesión se cierra por inactividad, podrías perder el mensaje en proceso. Si vas a escribir un correo largo, es recomendable redactarlo primero en Microsoft Word u otra aplicación donde puedas guardar el contenido. Cuando estés listo para enviarlo, copia el texto desde Word y pégalo en el correo para enviarlo de inmediato.