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Relevant to: faculty, staff, and students

This article contains information considered accurate at the time of publishing. Technology updates, changes in University security practices, and/or policies and procedures may affect the information in this article - updates to articles are scheduled on a periodic basis and will address any required changes.

Introduction

To maintain performance, accessibility, and security, Brightspace recommends using the latest version of a supported browser. The list of supported browsers is updated every January and July.

Tip: By default, most browsers automatically update to the latest version. To ensure you are running the latest browser version, we recommend you set your browser to auto-update.

Desktop Computers

Brightspace Learning Environment is supported on the following desktop platforms with the latest browser versions:

1. Apple Mac OS: Apple Safari, Google Chrome, Microsoft Edge, and Mozilla Firefox
2. Microsoft Windows: Google Chrome, Microsoft Edge, and Mozilla Firefox

Note the following:

• Ensure that JavaScript and cookies are enabled in your browser.
• As of December 31, 2020, Adobe no longer supports the Flash Player plug-in and Adobe blocked Flash content from running in Flash Player on January 12, 2021. For more information, see Adobe Flash Player End of Life.

Tablets and Mobile Devices

Brightspace Learning Environment is supported on the following tablets and mobile devices with the latest browser versions:

1. Apple iOS for iPhone and iPad: Apple Safari, Google Chrome
2. Android OS for Android phones and tablets: Google Chrome

Retro and legacy browsers

You can access Brightspace Learning Environment with a legacy browser (specific older versions of supported browsers); however, the vendor does not test Brightspace Learning Environment against these older browser versions. This means you may encounter unexpected user interface behavior and appearance or broken and unsupported functionality.

If a user attempts to connect to a Brightspace instance with an unsupported browser, Brightspace Learning Environment's browser version check displays a retro or legacy browser warning message.

Browser versions within the following ranges are classified as Legacy:

• Chrome 111 to 146
• Edge 111 to 146
• Firefox 111 to 148
• Safari 17 to 25

The Extended Support Release (ESR) version of Firefox installed on SUNY Empire computers may not be updated as often as the standard version of Firefox and may experience some issues in Brightspace. If you experience issues in Brightspace using an ESR release of Firefox, we recommend you try another supported browser.

Unsupported or blocked browsers

Unsupported or blocked browsers are browsers that are explicitly blocked by Brightspace Learning Environment, due to extremely low usage, potential security vulnerabilities, or performance issues.

SUNY Empire does not provide technical support for unsupported browsers.

If a user attempts to connect to Brightspace with an unsupported browser, an error message displays, preventing them from logging in. Below is a list of unsupported or blocked versions. 

Unsupported (Warning)

• Chrome 93 to 110
• Edge 93 to 110
• Firefox 91 to 110
• Safari 15 to 16

Unsupported (Blocked)

• Chrome 92 and older
• Edge 92 and older
• Firefox 90 and older
• Safari 14 and older
• Firefox ESR 60.7 and older
• Microsoft Internet Explorer (all versions)
• Microsoft Edge Legacy (all versions)

Versión en Español

Navegadores compatibles con Brightspace

Relevante para: estudiantes

Este artículo contiene información considerada precisa al momento de su publicación. Las actualizaciones tecnológicas, los cambios en las prácticas de seguridad de la Universidad, así como en las políticas y procedimientos, pueden afectar la información de este artículo. Las actualizaciones se programan de forma periódica y abordarán cualquier cambio necesario.

Introducción

Para una mejor experiencia que proporcione mayor rendimiento, accesibilidad y seguridad, te recomendamos acceder al entorno de aprendizaje Brightspace usando la versión más reciente de un navegador compatible. La lista de navegadores compatibles se actualiza en los meses de enero y julio.

Importante: La mayoría de los navegadores se actualizan automáticamente. Para asegurarte de estar usando la versión más reciente, te recomendamos activar las actualizaciones automáticas en tu navegador.

Computadoras de escritorio

El entorno de aprendizaje Brightspace es compatible con las siguientes plataformas usando las versiones más recientes del navegador:

1. Apple Mac OS: Apple Safari, Google Chrome, Microsoft Edge y Mozilla Firefox.
2. Microsoft Window: Google Chrome, Microsoft Edge y Mozilla Firefox.
   • Nota: Asegúrate de que el JavaScript y las cookies estén habilitados en tu navegador.
   • Desde el 31 de diciembre de 2020, Adobe dejó de dar soporte al complemento Flash Player y el 12 de enero de 2021 bloqueó el contenido Flash. Para más información, consulta Adobe Flash Player End of Life.

Tabletas y dispositivos móviles

El entorno de aprendizaje de Brightspace es compatible con las siguientes tabletas y dispositivos móviles usando la versión más reciente de navegador:

• Apple iOS para iPhone y iPad: Apple Safari.
• Android OS para teléfonos y tabletas Android: Google Chrome.

Navegadores retro y heredados

Puedes acceder al entorno de aprendizaje de Brightspace con navegadores heredados versiones específicas antiguas de navegadores compatibles. Sin embargo, el proveedor no prueba Brightspace en esas versiones antiguas. Esto significa que podrías encontrar comportamientos inesperados en la interfaz, problemas de apariencia o funciones dañadas o no compatibles.

Si un usuario intenta conectarse a Brightspace con un navegador no compatible, el sistema mostrará un mensaje de advertencia de navegador retro o heredado.

Actualmente, la verificación de versión de navegador muestra una advertencia para las siguientes versiones clasificadas como heredados :

• Chrome 111 to 146
• Edge 111 to 146
• Firefox 111 to 148
• Safari 17 to 25

La versión ESR Extended Support Release de Firefox instalada en las computadoras de SUNY Empire puede no actualizarse tan seguido como la versión estándar de Firefox y podría presentar algunos problemas en Brightspace. Si tienes problemas usando Firefox ESR en Brightspace, te recomendamos probar con otro navegador compatible.

Navegadores no compatibles o bloqueados

Los navegadores no compatibles o bloqueados son aquellos cuyo accesso al entorno de aprendizaje Brightspace está restringido explícitamente debido a su uso extremadamente bajo, posibles vulnerabilidades de seguridad o problemas de rendimiento.

SUNY Empire no ofrece soporte técnico para navegadores no compatibles.

Si un usuario intenta conectarse a Brightspace con un navegador no compatible que se encuentra bloqueado, aparecerá un mensaje de error que le impedirá iniciar sesión.

A  continuación, se indican las versiones no compatibles o bloqueadas.

No compatibles (se muestra una advertencia)

• Chrome 93 a 110
• Edge 93 a 110
• Firefox 91 a 110
• Safari 15 a 16

No compatibles (acceso bloqueado)

• Chrome 92 y versiones anteriores
• Edge 92 y versiones anteriores
• Firefox 90 y versiones anteriores
• Safari 14 y versiones anteriores
• Firefox ESR 60.7 y versiones anteriores
• Microsoft Internet Explorer (todas las versiones)
• Microsoft Edge Legacy (todas las versiones)