Relevant to: faculty, staff, and students
This article contains information considered accurate at the time of publishing. Technology updates, changes in University security practices, policies and procedures may affect the information in this article - updates to articles are scheduled on a periodic basis and will address any required changes.
About Passwords at SUNY Empire
SUNY Empire State University uses single sign-on, allowing students, faculty and staff to log into multiple university systems, including MySUNYEmpire, your office computer, computer lab desktops, all secure university websites, the Microsoft 365 environment, and Brightspace all with one password.
To keep your password and identity secure while providing convenience for password resets Information Technology Services (ITS) offers the Microsoft Self Service Password Reset (SSPR) to students, faculty and staff. SSPR allows the university community to verify identity, reset a password, or change a password from anywhere and from any device. When you need to reset a password with SSPR, a security code is sent to your preferred method for authentication; your personal email, mobile phone, office phone, or authenticator app. Your choice!
Resetting Password
If you have forgotten your password please visit the Reset Password page.
As a reminder, your password must have:
It must have at least three of these requirements:
- At least one number
- At least one capital letter
- At least one lower case letter
- A special character
It cannot:
- Have your name in it
- Have repeating characters like 123 or 111
- Be a password you have used before with the Empire State University system
We recommend a strong passphrase such as OhSayCanU$ee76
For more detailed instructions, please visit our article Reset Your Password - Verifying with Email
Changing Your Password
There are times you will have to change your university password. Passwords need to be changed when accounts get compromised, and when temporary passwords are assigned. To change your password, go to the Change Your Password page.
As a reminder, your password must have:
It must have at least three of these requirements:
- At least one number
- At least one capital letter
- At least one lower case letter
- A special character
It cannot:
- Have your name in it
- Have repeating characters like 123 or 111
- Be a password you have used before with the Empire State University system
We recommend a strong passphrase such as OhSayCanU$ee76
For more detailed instructions, please visit our article Change Your University Account Password
Resetting your Multi-Factor Authenticator
There are times when you will need to reset your Multi-Factor Authenticator. A new device, or phone number, or even removing the old Authenticator can cause this. Please contact the Service Desk for assistance as they will remove the old method on your account and give you instructions on how to set up the new one.
To change your Multi-Factor Authentication you can go to the Microsoft SSPR Page
Additional Help
The SUNY Empire Service Desk is here to assist you.
You can reach them by email at service-desk@sunyempire.edu
By Ticket or Chat at https://help.sunyempire.edu/
Or by phone: 518-587-2100 Option 5
Their hours are:
Monday through Thursday 8:30 am to 9 pm
Friday 8:30 am to 5 pm
Sunday 1 pm to 9 pm
They are closed all state and federal holidays
Dirigido a: profesorado, personal y estudiantes
Este artículo contiene información considerada precisa en el momento de su publicación. Las actualizaciones tecnológicas, los cambios en las prácticas de seguridad de la universidad, así como en las políticas y procedimientos, pueden afectar la información de este artículo. Las actualizaciones de los artículos se programan de forma periódica y abordarán cualquier cambio necesario.
Acerca de las contraseñas en SUNY Empire
SUNY Empire State University usa inicio de sesión único (single sign-on), lo que te permite iniciar sesión en varios sistemas de la universidad, incluyendo MySUNYEmpire, tu computadora de oficina, las computadoras de los laboratorios, todos los sitios web seguros de la universidad, el entorno de Microsoft 365 y Brightspace, todo con una sola contraseña.
Para mantener tu contraseña e identidad seguras mientras te ofrece comodidad para restablecerla, Servicios de tecnologías de la información (ITS, por sus siglas en inglés) te ofrece Microsoft Self Service Password Reset (SSPR por sus siglas en inglés) para estudiantes, profesorado y personal. SSPR permite a la comunidad universitaria verificar su identidad, restablecer una contraseña o cambiarla desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Cuando necesitas restablecer una contraseña con SSPR, se envía un código de seguridad al método de autenticación que prefieras: tu correo electrónico personal, teléfono móvil, teléfono de oficina o aplicación autenticadora. ¡Tú eliges!
Restablecer contraseña
Si olvidaste tu contraseña, visita la página Reset Password.
Recuerda, tu contraseña tiene que cumplir con lo siguiente:
Debe incluir al menos tres de los siguientes requisitos:
No puede:
Te recomendamos una frase de contraseña segura como OhSayCanU$ee76
Para instrucciones más detalladas, visita nuestro artículo Reset Your Password - Verifying with Email
Cambiar tu contraseña
Hay momentos en los que necesitarás restablecer tu autenticador multifactor. Un dispositivo nuevo, un número de teléfono nuevo o incluso eliminar el autenticador anterior pueden causar esto. Ponte en contacto con el Service Desk para recibir ayuda, ya que eliminarán el método anterior de tu cuenta y te darán instrucciones sobre cómo configurar el nuevo.
Para cambiar tu contraseña, ve a la página Change Your Password.
Recuerda, tu contraseña tiene que cumplir con lo siguiente:
Debe incluir al menos tres de los siguientes requisitos:
No puede:
Te recomendamos una frase de contraseña segura como OhSayCanU$ee76
Para instrucciones más detalladas, visita nuestro artículo Change Your University Account Password
Restablecer tu autenticador multifactor
Hay momentos en los que necesitarás restablecer tu autenticador multifactor. Un dispositivo nuevo, un número de teléfono nuevo o incluso eliminar el autenticador anterior pueden causar esto. Ponte en contacto con el Service Desk para recibir ayuda, ya que eliminarán el método anterior de tu cuenta y te darán instrucciones sobre cómo configurar el nuevo.
Para cambiar tu autenticación multifactor, puedes ir a la página de Microsoft SSPR
Ayuda adicional
El centro de ayuda tecnológica de SUNY Empire está aquí para ayudarte.
Puedes contactarlos por correo electrónico en service-desk@sunyempire.edu
Por ticket o chat en https://help.sunyempire.edu/
O por teléfono: 518-587-2100 opción 5,
Te podemos ayudar en español.
Su horario es:
De lunes a jueves de 8:30 a. m. a 9 p. m.
Viernes de 8:30 a. m. a 5 p. m.
Domingo de 1 p. m. a 9 p. m.
Cierran todos los días festivos estatales y federales